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面对复杂、多变的全球经济环境，“降本增效”成为释放经济发展活力的关键，也是企业管理永恒的主题。当前，数智化已经成为新时期企业降本增效的必然选择，是企业发展的核心战略与普遍共识。在企业费用管理领域，已经从3.0移动报销时代迈向跳出财务报销，从管理视角建立一整套涵盖管控制度、审计要点、合规要求、管理思想等诸多内容的企业内控体系，将过去始终游离于企业费控体系之外的消费场景纳入进来，从消费源头管控费用的发生，最终形成事前、事中、事后的全流程费用管控闭环，解决
2022年12月，胜意科技与艾媒咨询联合发布《2022年中国企业费用管理发展白皮书》，从新形势下企业对费用管理的精细化需求、梳理企业费用管理数字化的发展历程，分析智能费控4.0模式的特色创新与实践案例，研判企业费用管理行业未来发展趋势，揭示企业费用数字化管理体系迈向4.0时代的智慧之道。
当下的时代，是一个充满不确定性的时代，也就是VUCA时代：不稳定（volatility）、不确定（uncertainty）、复杂（complexity）、模糊（ambiguity），这对企业的应变能力和预测性提出了新的要求。
企业费用，不同于可以对象化到具体产品的成本，而是贯穿在企业整个日常经营活动中，且兼具VUCA时代特征，充满各种不确定性：发生的场景、金额大小、有无必要性、员工权限、合规的边界、事项真实性等等都在不断变化中。面对这些不确定，企业对费用管理的认知也是矛盾的，费用覆盖面广但总金额占比小、发生频次高但合规性差、种类繁杂处理费时费力却长期不受重视，多重因素下，企业费用管理逐渐成为企业管理“洼地”。
企业费用管理涵盖事前、事中、事后全流程：事前有费用总的预算管理与具体费用事项的申请管理；事中有费用各场景的消费管控及便捷支付管理；事后则是财务报销处理及入账汇总，并与预算匹配调整，形成完整的全流程管理闭环。研究显示，从管控工具的进化路径，企业更关注事后财务报销与核算入账，而对于事前、事中的管控则倚靠完善制度与人工监管来实现：预算管理在过程控制中的严重滞后性使其形同虚设；事前申请往往成为事后补单；费用发生场景依然是费用管理体系外的“飞地”；费用制度标准愈发精细但人工落地执行却更加困难，企业缺少一个打通全流程的费用管理解决方案。
从2015年电子普通现，到增值税专用发票电子化全面试点；2021年推行全电发票试点，发票全面电子化时代近在咫尺。2020年3月，财政部、国家档案局发布《关于规范电子会计凭证报销入账归档的通知》，明确来源合法、真实的电子会计凭证与纸质会计凭证具有同等法律效力。2021年，电子发票电子化报销入账归档试点工作在全国全面铺开。
艾媒咨询分析师认为，尽管现阶段上述政策尚未完全落地，但电子发票、电子档案实现各个票种在全国范围内的推广是大势所趋。随着金税四期逐步落地，“以数治税”正在加速推进，“税费”将实现全数据、全业务、全流程的“云化”打通，企业经营管理将会更加规范以满足监管要求，确保合规性。
艾媒咨询研究显示，直接经营成本和费用支出是中国企业两个主要开支，直接影响净利润。尤其在疫情环境下，宏观经济增长放缓，经营成本攀升，经历疫情大考的企业在“节流”上达成有效共识。大肆扩张、烧钱圈地现象不再，寻求有效用费控管理系统来弥补内部管理短板以确保高质量稳健增长成为企业新的发展诉求。
2022年10月28日，《经济观察报》发布反映中小企业未来现金流状况的指数，广东中小企业资金缺口指数为18.06。调研数据显示，超79%的中小企业因疫情收入受损；34%的中小企业面临现金流短缺，现金维持时间在1个月内，而在3个月内的则开云 开云体育高达85%。在开源艰难的情况下，费用节省更显生存意义。
研究显示，数智化已经成为新时期企业发展的核心战略与普遍共识，财务作为企业的神经中枢，是公司数智化转型的融合剂与加速器。过去四十年，财务数智转型发展大体经历了电算化、信息化、智能化三个阶段。财务部门由以核算为主，强调“硬专业”上的统计、汇总、分析的被动型，逐步转向强调“软技能”中的洞察、规划、决策的主动型管理会计模式。财务数字化的关键特征是实现财务与业务的融合，为业务和管理提供更有效、更及时的决策支持。
放眼全球，尽管不同行业、不同企业的财务组织有各自不同的管理特点和运作方式，但创造价值与融合协同已成为先进企业对财务管理体系的重要期待。费控管理由于与企业各部门、各项业务相关联，其数字化转型必然涉及对业务与财务壁垒的打通，以费控作为企业财务数字化转型的先行军和切入口无疑是最佳的选择。
胜意科技深耕企业费用支出管理近二十年，从消费支出管理咨询、费控平台建设，再到产品供应链及运营服务，为企业提供全产品、全功能、全流程、全渠道、一站式的全面费控管理解决方案，是行业领先的企业消费及费用管控专家。智能费控4.0概念是胜意科技基于多年实战经验与专业沉淀创新提出的划时代的企业费用支出管理解决方案。秉承“日积跬步，终成大器”的发展理念，胜意科技以巨匠造物的专注不断打磨与完善，从差旅集采到差旅费控，从差旅费控延伸至全面费控，进而又升级为智能费控，历经四次模式迭代与升级，并先后在30多个行业、100多家头部企业实践论证，成功将智能费控4.0概念落地为产品，相继推出差旅云、费控云、福利云、会务云、集采云五大成熟解决方案，全面赋能企业费控数字化变革，开启企业费用支出管理新的时代。
区别于报销系统专注商旅费用报销工具的创新、报销效率的提升、报销体验的升级，智能费控4.0占位管理视角不再局限于某单一场景、单一环节的费用报销升级，而是从企业整体管理思维出发，强化企业费用管理主导权与全面性，自上而下建立大而全的费用管理格局：1）大集团架构，以费用管理共享推动财务共享数字化二次转型升级；2）全场景全流程，从费用消费场景介入管控，事前、事中、事后一个平台全流程闭环；3）全品类，一个平台覆盖企业所有非生产性费用的管理；4）全岗位，分角色岗位赋能，激发员工第一费控责任人的参与感与积极性；5）全生态，聚合供应商、服务商、平台技术厂商等合作伙伴，共建费控生态。
从费用合规性角度看，企业对费用的财务处理都遵循国家统一的会计准则与税务法规，发票、入账、分摊、进项税抵扣、档案等财务流程环节都有统一的标准以应对国家的统计与监管。艾媒咨询分析师认为，企业是有个性的，不仅有创始人的个人理念植入，还有长期管理原则与文化的塑造。
数据显示，组织氛围70%取决于管理风格，组织绩效30%取决于组织氛围。领导者管理风格对企业最后利润将产生21%的影响。研究结果显示，传统费控报销软件作为财务处理工具的意义更大一些，而智能费控4.0更偏重成为企业的费用管理工具，这是一次大胆的探索与变革，参照游戏行业的游戏引擎打造费控引擎，基于费控引擎的灵活配置去承继企业个性化的管理思想，进而提供“千企千面”的费用解决方案。
费用管理的价值主体是企业本身，相比企业在生产供应链上的整合优化，企业在非生产性消费供应链上还停留在简单的交易关系管理层面，非常容易被单一的供应渠道形成的实质性垄断所捆绑和约束，从而失去管理主动权。
打造开放式供应链，以竞争破局，企业可根据自身需要，自主拓展消费场景，不受平台服务商的限制引入各种优质供应商资源：1）多供应商聚合为一品多供比价奠定基础，采购价格能持续优化；2）费用场景根据企业需要随时增加，减少二次开发的成本；3）企业对供应链的个性化需求能最大程度被满足，且完全自主；4）在产品预订功能之外，囊括整个供应链管理，如供应商的准入机制、招标入驻、产品上架、消费服务、结算运营到供应商考核、退出更换等，赋予企业完整的供应商管理工具，强化企业对供应链的管理能力。
研究显示，员工散采是费用难管的根源所在，头部企业很早就尝试与TMC合作，实现有限范围内的统一规范集采，一方面可以获取更优惠的集采价格，另一方面在一定程度上压缩了弄虚作假的空间。但消费场景和消费需求的复杂性，决定了一家或两家供应商很难全部覆盖，且多个系统跳转切换给员工预订、财务结算、服务支持都带来不好的体验。依托开放式供应链平台，企业“集采商城”顺势出现，消费场景的转移使员工散采变为集中消费，对私报销转变成了对公付款。员工在集采商城不仅可以便捷一站式完成因公消费，还无需垫资，无需管理消费产生的发票，报销的体验大幅提升。
调查显示，企业集采商城的出现带来了两大挑战：1）商城产品的聚合并只是简单的数量累加，对于像酒店这种非标产品，要做到标准化的输出，不让李逵变李鬼，需要从底层数据建立积累；2）对私报销转为对公结算，场景覆盖越广供应商越多，结算压力陡增，尤其是集团性企业，场景做加法，后台结算做乘法。
调查显示，在员工散采阶段，比价完全依靠员工私下进行；与固定服务商合作以后，价格由合同约定，比价沦为内部展示形式，甚至还会出现大数据熟；到了3.0费控跳转模式，移动报销平台虽然可以对接多家供应商，但比价仍需员工在不同平台之间跳转进行，且很多非标产品的输出标准不一致，比价亦成“空穴来风”。
智能费控4.0赋予比价三层含义：1）同屏，员工不需要多平台跳转，仅在同一屏幕下就能进行价格对比；2）一品多供，同一个产品不同渠道或不同供应商之间进行比价，尤其对非标产品，“一品”的确定对整个行业来说都是非常大的挑战；3）颗粒度，同一纬度同一条件颗粒度越小，价格才越通透，比价才更有价值。
此外，在外部供应商产品比价的基础上，还应做到内部消费的管控比价。把财务预算、费用标准等管控节点向前延伸，员工在预订产品时，与预算比是否超预算、与标准比是否超标准，直接约束员工采购行为。
研究显示，中国企业费控效果整体不佳，究其原因会发现，聚合多供应商通过API接开云 开云体育平台口很容易实现，粗颗粒度的一品多供比价也并不困难，真正难以跨越的症结在于当对私报销转为对公结算后，带给财务的结算压力无法有效释放。消费只是费用管控的起点，结算入账存档才是归途。过去一家核算单位只需跟固定的供应商结算，但现在每一家核算单位要跟多家供应商结算，当覆盖的消费场景越多，供应商越多，集团企业所属的独立核算单位越多，所投入的人力财力便呈指数级增长，与企业作费控的初心相悖，费控项目自然也就走到了终点。
智能费控4.0借鉴装修行业“包工不包料”的经验，在传统供服一体的基础上提出了供服分离模式：1）供服分离，供应商专注产品与价格优化，服务商聚焦服务，企业按需付费，员工自主完成的消费行为无需再付服务费，大大降低服务费用；2）由服务商承接资金、对账、结算等运营工作，各独立核算单位仍像过去一样只面对一家服务商，而多供应商的对接则由服务商完成，让企业聚合多供应商比价采购模式能成功持续的运行。
研究结果表明，传统的企业费控是以票据和金钱的流转为中心，到了3.0费控跳转模式，预算、申请、审批等事前管控得到强化，如预算下发、冻结、扣减等全链路预算管控，但消费场景跳转第三方让费控流程出现了中断。
智能费控4.0基于场景融合，把消费场景与费控平台融合贯通，在事中环节实现了费用标准的精细化管控，以及消费过程的监管与记录，员工因公消费全程透明可追溯，所有行为都在阳光下按照事先内嵌的费用管理制度合规进行。财务不再是事后被告知，然后费时费力去追查核实，而是在预算环节就已经参与到对业务的支持，员工消费的合规性、费用的合理性、业务的真实性完全实现同步。当费用控制在每一个环节都有呈现，当所有的风险都已经被预测，传统财务报销所面对的时空阻隔、专业壁垒等费控顽疾便轻松破局。
过去财务专注费用处理是从收到员工报销申请单开始，主要是流程上核对程序的正确性、票面上核对金额的正确性、逻辑上核对费用的合理性、外观上核对单据张贴的标准性，几轮核对无误后手工入账，然后再次复核单据、金额、科目分类、费用分摊等口径的一致性。如此大量重复性、定义清晰、有固定逻辑的本职工作往往会消耗财务大量的时间精力，效率低且易出现人工误差。
RPA即机器人流程自动化，作为AI技术在财务领域的先锋应用，RPA机器人以轻量、高效、快速、便宜的特质已在企业中得到广泛认同。但是RPA并不能算作是“智能财务”的高级模式，智能费控4.0模式以RPA为基础，通过NLP（自然语言学习）、OCR（光学字符识别）、ML（机器学习）等辅助技术，进一步释放自动化的潜力与价值，在客户服务、报销单预审核、发票识别与签收比对、付款、记账、归档等环节推出IPA（智能流程自动化）机器人，重塑人机协同边界，让具备强大的深度学习能力、计算能力和反应能力的数字员工、智能助手从幕后走向前台。
快消品企业都有一个庞大的、遍布全国的渠道网络销售体系，想要昼夜不停地维护这张网络的正常运转，海量的单据、巨额的经费，这都对快消品企业的差旅管理提出了巨大的挑战。
快消品的渠道网络深入三四线城市，地域分散带来很多差旅管理难题，如供应商资源参差不齐、出差人员差标不合理、行程复杂补助难计算、出差周期长员工垫资压力大、自驾出差里程及油补难计算、发票种类多合规性低等等，仅仅依靠事后粗放式管理已经不能适应发展需求。
建立聚合多供应商的集采商城，战略性向前延伸费用节点，细化差旅服务品类和标准，打破地域与时空隔阂，以统一运营结算替代海量的对私报销，从而提升财务流程效率和票据合规性，实现从差旅场景源头控制费用的发生和降本诉求。
中国某知名乳业集团在2015年就建成了中国乳业第一个财务共享服务中心，在数字化、智能化转型道路上开始了有益尝试和探索。该集团市场营销网络遍布全国2000多个县市，覆盖门店上百万家，前端触手下沉到乡镇，年差旅费用超过3亿元，其管理模式为TMC+航司三方协议+自签酒店，差旅系统已实现PC端事前申请、预算管控、移动+PC审批、移动端预订、PC端报销及影像上传、财务共享审核、稽核全流程。但现有模式服务响应慢，供应链资源未优化，差旅成本节省不明显，员工出行体验欠佳，使用权益低，无法提供定制化开发服务，已无法满足该集团个性化的差旅需求，且事前管控较弱，仅做提醒功能，缺少员工行为管控能力。
对此，胜意科技为其提供了一揽子解决方案：1）打造开放供应链，聚合多供应商实现一站式消费集采和一开云 开云体育平台品多供比价采购模式；2）供服分离，降低服务费和优化结算流程；3）智能审核对账，提高财务效率。
对于智造行业而言，会务营销活动是常态业务，会务费用已经成为继差旅费、业务招待费后的第三大管理费用明细类目。但在传统会务筹备和管理模式下，由于时间和空间存在割裂，导致会务管理流程化、标准化、透明化程度较低，会议筹备过程可复制性弱，会议嘉宾参会体验感欠佳，会议组织过度倚靠团队经验，以及会议RIO难以量化等痛点问题。费用越花越多，效果却越来越差，却又不能不办，企业会务活动逐渐陷入进退两难之境，迫切需要一个贯通会前、会中和会后的便捷高效的会务费用管理平台。
中国某知名家居智造集团每年举办大小会议、活动数百场，遍布全国各地，规模从数十人到上万人不等，每年会议预算近千万元。该企业的会务活动一直以自主筹办为主，部分重要活动则是依托第三方专业会展公司举办，会议预算超标、筹备周期超长，且在投入大量人力、物力、财力的情况下，会议现场依然状况不断、效果平平。对于参会客户数据缺少沉淀，营销转化也都是“锅边热”，不能持续跟进，整体会务活动的管理均在线下完成，效率低且过程不透明。
对此，胜意科技结合费用管控做会务场景一体化融合，打通会前、会中、会后，实现会务活动线上全流程一站式管理，填补了企业在会务管理系统范畴上的空白。
中国某知名证券公司，中国500强，是证券行业的标杆性企业，拥有上千名顾问，营业部遍布全国。如何在员工满意与福利管控之间寻求平衡一直是困扰该企业的管理短板，并且随着人才竞争的加剧，福利留存的需求对整个福利管理体系提出了新的挑战。
胜意科技基于费控4.0模式在差旅、会务等场景的成功实践，开创了“全场景福利+一站式费控”的全新福利管理模式，以福利商城为基础，构建大福利生态圈，为该企业提供一站式数字化全场景员工福利解决方案，同步实现该企业的降本增效与员工的激励保留，全面激发组织内在活力，为主营业务赋能。
中国某能源科技集团，深交所上市公司，主营业务为清洁能源运营、移动能源运营以及综合能源服务。在过去几年中，伴随着数字技术的加速普及，该企业在很多领域都积极拥抱数字转型，并取得亮眼的效果。但在非生产性物料采购方面，该企业依然停留在企业OA和Excel等方式提交采购需求，采购人员到线下或电商平台询价采买，再通过企业微信群或OA通知领用的原始阶段，给采购管理工作带来很大的负担。节约降本年年提，但始终无法落地见成效。
对此，胜意科技给出了基于采购全生命周期的数字采购解决方案：通过数字技术对采购流程节点实施信息化改造，实现供应商信息化管理、电商平台搭建、招投标/寻源线上化和物流仓储信息化，再到完成企业内部系统的打通，实现跨部门或跨业务的信息系统集成和业务集成，使企业采购无论是合规性还是效率，都得到巨大飞跃。
费用是支撑企业日常经营的重要成本支出，费用的多少与企业规模一般呈正比。数据显示，2021年一季度报A股所有上市公司共实现管理费用5733.71亿元，同比增长19.05%，其中TOP50公司管理费用总额为2624.4亿元，占比45.开云 开云体育平台77%，从一定程度论证了企业费用支出的集中性。
以办公用品采购规模为例，按照企业收入、企业员工人数、披露中标公告及政府货物采购金额测算，2018年各级政府采购中心、央企、大型机构及其他500强企业等头部客户采购额达0.93万亿元，头部采购额占比为49%。更为核心的是，在数字采购普遍覆盖率还很低的情况下，央企办公物资集中采购比例已占20%的份额，按国资委要求，2019年至2024年5年内，央企办公物资集采比例要由20%上升至100%。这将释放出巨大的办公用品数字化采购需求，直接影响非生产采购费用管理平台的市场竞争格局，得头部企业客户者得天下。
多轮角逐过后，费控赛道的玩家已清晰拉开距离，单一SaaS费控报销软件服务商逐渐出局，头部效应明显，费控理念趋同，全链路、全场景的深度融合费控4.0模式已逐渐被行业所接受。过去费控起家的厂商纷纷布局消费端，锤炼供应能力；而消费支付起家的服务商则不断强化费控技术与精细化程度，费控平台的融合程度已经成为行业产品竞争力的重要标志。
企业追求费用管理精细化的需求是永恒的，但管理是有成本的，也需要考量投入产出比。未来，数智技术将不断迭代，技术革新会带来新的场景融合方式，也会以更智能的方式重塑管理流程，进而实现费用管理在低成本投入与高效率精细化管理之间达成新的平衡。
艾媒咨询分析师认为，当费用发生即完成，事前、事中、事后的流程划分将被彻底颠覆；当业务即财务，岗位的分工将重新被定义；当智能取代人工，管理的颗粒度和复杂度将量级剧增。费用管理的数智化大势不可逆，但循着场景融合与智能升级两条路径，就能紧紧追随数智化转型的步伐。
研究显示，不同于C端成品，企业端的核心需求是解决问题，企业在选择费控平台时核心关注点为产品能力；基于通用型产品，强调企业自身个性化需求的满足程度，尤其是对于中大型央国企、上市公司、行业标杆等头部企业客户，其对费用的管理理念和方式都带有明显的企业特色，而定制化的研发与布署无疑对费控服务商的交付能力提出新的挑战，这些都将成为影响企业选择费控平台的重要因素。开云体育 开云官网开云体育 开云官网